جذب الفئة المستهدفة صعوبة يواجهها أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في هذا العصر مع المنافسة الشديدة المنتشرة وخاصة مع تغير طريقة قيام الناس بمقارنة الأشياء واتخاذ قرار الشراء أو عدم الشراء في التسوق عبر الإنترنت، وبهذا اكتشاف طرق لزيادة حركة المرور على المتجر الإلكتروني يمكن أن يمثل تحديًا مستمرًا.

اليوم عددًا من متاجر التجارة الإلكترونية تقدم العديد من المنتجات والخدمات للناس، ومن أجل العثور على أفضلها، يقارن الناس المتاجر الكبيرة مثل أمازون بمتاجر صغيرة ومحلية، إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتبحث عن بعض الإرشادات لزيادة مبيعاتك، فإليك بعض الطرق التي ستتيح لك بالتأكيد التخطيط لاستراتيجية فعالة لذلك

جذب الفئة المستهدفة من خلال تصميم المتجر الإلكتروني

لا شك أن المتجر الإلكتروني الخاص بك هو تمثيل لعملك، وحتى يسهل عليك جذب الفئة المستهدفة قم بإنشاء متجر جيد وجذاب. التصميم الجيد للمتجر والمنظم بشكل صحيح يحفز الزائرين للنقر أكثر على عرض المنتجات وإجراء عملية شراء، فإن المتجر غير المنظم ذو المظهر المتوسط ​​سيجعلهم يخرجون بسرعة عن متجرك.

نظرًا لأن الانطباع الأول يهم كثيرًا، قم بإنشاء متجر جيد وحديث وعملي في سرعة التصفح والانتقال في بين المنتجات والصفحات وكذلك طريقة عرض المنتجات المطلوبة والمنتجات ذات الصلة والكثير من الأدوات التسويقية الخاصة بالمتاجر لضمان الحصول على الانطباع الجيد الأول وكذلك لا بد أن يكون آمن حتى يطمئنوا لإدخال بياناتهم الشخصية فيه.

تعرف على تفضيلات جمهورك المستهدف

ليس هناك شك في أن الاتجاهات تختلف من بلد إلى آخر لذلك، إذا كنت تستهدف فئة في بلد معين، فتعرف على أحدث اتجاهاتهم والاختيار المفضل لهم سواء من المنتجات أو في طرق الدفع أو غيره من الأمور. سيساعدك هذا في تحديد المنتجات التي يجب عليك وضعها أولاً في واجهة المتجر لجذب العملاء المعينين وكذلك إظهار النقاط المهمة بالنسبة لهم وجعلها واضحة في الصفحة الأولى مثل طرق الدفع، التوصيل. أيضًا ، لا بد من ترتيب المنتجات في فئات مختلفة حتى يتمكن عملاؤك من تحديد موقع المنتج المطلوب بسهولة، ولكن يجب عليك إظهار كل هذه الفئات على الصفحة الرئيسية أو الصفحات المقصودة.

الخصومات والعروض لجذب الفئة المستهدفة

يمكن أن تفعل كلمة “مجاني” المعجزات لجذب الفئة المستهدفة وزيادة المبيعات. ذلك لأن هذه الكلمة تثيرهم وتخلق شعورًا إيجابيًا بالشراء. لذلك، قدم للزائرين خصومات وعروضًا خاصة على المنتجات التي يهتمون بها.

حتى الشحن المجاني يعمل كخصم كبير. لذلك استعن بهذه الأساليب لجذب المزيد من العملاء.

التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية

في معظم الأوقات، لا تكون الفئة المستهدفة على دراية بالمنتجات الجديدة بسبب المنافسة الشديدة. إذا كان الأمر كذلك معك وحتى تتمكن من جذبها، يمكنك الحصول على مساعدة من التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك الجديدة.

يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك جنبًا إلى جنب مع الرابط الخلفي لهذا المنتج على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا سيؤدي بالتأكيد إلى تعزيز الترويج وزيادة معدل التحويل.

تقديم دعم جيد لعملائك

لا تقلل أبدًا من التأثير الذي يمكن أن يحدثه دعم العملاء على زوار المتجر تذكر شيئًا واحدًا أنه لا توجد طريقة للترويج أفضل من العملاء الراضين. لذلك ، تأكد من الدعم السريع والإيجابي لعملائك، قم بالرد على استفسارات عملائك وتعليقاتهم في أسرع وقت ممكن.

يغادر حوالي 45 ٪ من المستهلكين عملية المعاملة إذا لم يتم الرد على استفساراتهم بسرعة.

شيء آخر يجب أن تتذكره هو أن المشترين حريصون أكثر بمرتين على مشاركة الردود السلبية مقارنة بالإيجابية. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من إرضاء عملائك.

تأكد من الحصول على تقييمات وتصنيفات جيدة لمنتجاتك

لا يقتصر الأمر على سمعة العلامة التجارية التي تحفز الزائرين على الشراء، ولكن سمعة المنتج مهمة أيضًا.

على سبيل المثال ، سيفضلون المنتج الذي يحتوي على حوالي 50 تعليقًا إيجابيًا على المنتج الذي لا يحتوي على تعليقات، حتى لو كانوا سيحبون هذا الأخير.

لذلك ، تحتاج إلى تشجيع عملائك الراضين على ترك تعليقاتهم أو إعطاء تقييمات للمنتجات. سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة المبيعات.

استخدم البيانات لجذب الفئة المستهدفة

من السهل أن تنشغل بالعمليات اليومية لتطوير منتجات جديدة أو البحث عنها، وتتبع طلبات العملاء وعمليات التسليم والعمليات الإجمالية لنشاطك التجاري، إن معرفة سبب أداء بعض المنتجات بشكل جيد بينما البعض الآخر ليس كذلك، فإن نقاط القوة والضعف في المبيعات جنبًا إلى جنب مع الإحصائيات السنوية تلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على سير أعمالك بسلاسة ونجاح.

بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من التقارير التي يمكن إنشاؤها داخل منصة البيع بالتجزئة الخاصة بك، من المبيعات والمخزون إلى المحاسبة وإدارة علاقات العملاء،

عندما يتعلق الأمر باكتشاف فرص إضافية لجذب المزيد من المتسوقين عبر الإنترنت، يمكن أن يلعب Google Analytics دورًا كبيرًا في هذه العملية. يتيح لك تتبع أنماط حركة المرور ، ومصادر زيارات المتجر (وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، والإعلان عبر الإنترنت  والإحالة أو مواقع الويب الشريكة)، والأجهزة (الويب ، والهاتف الذكي ، والجهاز اللوحي) ومستويات التفاعل للصفحات المقصودة قياس ما يعمل بشكل جيد وما هي المجالات التي تحتاج إليها تحسين.

 إعادة استهداف العملاء الذين لم ينهوا صفقة الشراء

هل تعلم أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت هو 69٪؟

مع خروج ما يقرب من ثلثي المتسوقين قبل الشراء، كيف يمكنك إعادتهم لإكمال مشترياتهم؟ أفضل سلاح في ترسانتك هو تتبع عربة التسوق وأدوات التحويل. يمكن أن يؤدي إرسال سلسلة من رسائل تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني “هل يمكنني مساعدتك؟” ، في غضون ساعة إلى أسابيع لاحقة ، إلى إحداث فرق كبير في تحويل البيع.

يتردد المتسوقون عبر الإنترنت في كثير من الأحيان في الشراء لأن لديهم أسئلة حول المنتج أو الأسعار أو وقت التسليم أو خيارات التسليم. يجب أن تفكر في إضافة صفحة الأسئلة الشائعة على المتجر الإلكتروني الخاص بك والتي يسهل الانتقال إليها حتى تتمكن من تقديم بعض الإجابات عالية المستوى والشائعة للأسئلة التي قد يطرحها المشتري.

ولكن إذا كان المتسوقون لديك لا يزال لديهم أسئلة، فإن البريد الإلكتروني المصمم بعناية يزودهم بالإجابات التي يحتاجون إليها ، ويقدم مستوى فوريًا من خدمة العملاء الممتازة وقد يكون كل ما تحتاجه للفوز ببيع. من خلال الإجابة على أي أسئلة معلقة مع رابط يعود إلى عربة التسوق المتروكة ، يوفر لهم طريقة سريعة وسهلة للشراء منك. يمكنه أيضًا إنشاء علاقة جيدة لتحويل المشتري لمرة واحدة إلى عميل متكرر.

الاستفادة من الإعلان الممول للمساعدة في نشر المتجر الالكتروني ، يمكن أن تدفع لعمل الإعلانات المدفوعة والاستفادة من قوتها لصالحك. مع مجموعة متنوعة من الإعلانات المتاحة لتناسب كلاً من جمهورك المستهدف وميزانيتك ، فأنت على يقين من العثور على شيء يناسبك.

صفحات المنتجات

هذه الصفحات هي كنزك الدفين ويجب تحسينها قدر الإمكان من خلال العنوان وكتابة الوصف للمنتج والصور وعناوين الصور والكلمات المفتاحية. تذكر استخدام كلماتك الرئيسية وضع في اعتبارك استخدام أكثر من 1000 كلمة في وصف منتجك أو على الأقل أكثر من 350 كلمة. إذا كانت لديك منتجات متشابهة في أنماط مختلفة ، فتجنب استخدام الكلمات نفسها في صفحات المنتج – تغيير معلومات النمط لا يكفي لمحركات البحث حتى لا تأخذ هذا المحتوى المكرر في الاعتبار. فكر في طرق جديدة لوصف منتجاتك ، بدلاً من مجرد نسخها ولصقها عبر موقع الويب الخاص بك.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع ومتاجر وشركة تسويق إلكتروني في جدة يمكنها مساعدتك انطلاقا من تصميم المتجر الجيد إلى التسويق له وتحقيق المبيعات، يسعدنا تواصلك معنا للحصول على استشارة مجانية ونحن في الخدمة في أي وقت.

 عند إنشاء موقع إلكتروني لا يوجد حل واحد ومقاس واحد يناسب الجميع، عندما تقرر الحصول على واحد ستحتاج إلى التفكير في أسباب الحصول على هذا الموقع قبل أن تبدأ، مثلا سيحتاج مكتب طبيب الأسنان أو موقع مقدم خدمة الترجمة إلى موقع إلكتروني مختلف تمامًا عن موقع شركة هندسة معمارية، الموقع الإلكتروني ضرورة لأي عمل في الوقت الحالي فهو يساعدك في التواصل مع المستهلك، ومهم للغاية لاستراتيجية التنمية والاستدامة، ولا يمكن تجاهل أهميته.

سواء كان الموقع الغرض منه التواصل مع جمهورك أو إجراء مبيعات عبر الإنترنت، فإن ذلك يؤثر أيضًا بشكل كبير على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه موقعك وما يتضمنه.

حتى تتمكن من الحصول على الموقع المناسب لتحقيق أهدافك، سواء أردت تصميمه بنفسك أو تكليف شركة أو شخص آخر، لا بد عليك المرور بمجموعة من الخطوات.

إنشاء موقع إلكتروني بنفسي أو تكليف شركة متخصصة، أيهما أفضل؟

في الفترة الأخيرة يتم الترويج لفكرة سهولة إنشاء موقع إلكتروني بنفسك من خلال العديد من المنصات مثل wix أو  WordPress أو Squarespace أو أي منصة أخرى، هذه المنصات سهلة الاستخدام ويمكنك الحصول على موقع من خلالها في وقت قصير، لكن السؤال الذي يطرح نفسه في هذا هل هذا الموقع سيكون احترافي ويمثل عملك فعلا؟ وهل حقيقة في بضع ساعات يمكنني تصميمه؟

الموقع الإلكتروني الذي يتم تصميمه من خلال هذه المنصات يكون في وقت أقل من الموقع الذي يتم تصميمه ببرمجة خاصة لكن يحتاج أن يكون الشخص متعود ومحترف على هذه المنصات وليس من أول مرة، العملية تتطلب تعلم قبل ذلك.

تصميم الموقع بهذه الأدوات يكون سهل لكنه يحتاج نظرة مصمم حتى يكون متسق من ناحية الصور والألوان والخطوط، وربما يحتاج لأمور إضافية كإضافة منتجات رقمية أو ربطه بأداة أخرى لتقديم استشارات أو وسائل الدفع المناسبة، كل هذه الأمور تتطلب وقت وكفاءة حتى وإن كانت المنصات سهلة مثلما يقال.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع إلكترونية في جدة يمكنها مساعدتك في تصميم موقع عبر الورد بريس بقوالب خاصة ومميزة وأسعار مناسبة جدا، فقط نواصل معنا وسنقدم لك استشارة مجانية لتحدد مميزات الموقع الخاص بعملك.

خطوات إنشاء موقع إلكتروني مناسب لعملي

معرفة الهدف من الموقع

 الهدف من الموقع يسهل عليك عملية اختيار التصميم المناسب والأقسام الضرورية في الموقع وحتى طريقة ترتيب الصفحات الرئيسة والفرعية وحجم مساحة التخزين التي ستحتاج إليها، عند تصمم موقع للتسويق فقط لعملك من خلال نشر محتوى ذو صلة بالخدمات التي تقدمها ليس مثل تصميم موقع تقدم من خلاله هذه الخدمات، مثلا تقدم خدمة الترجمة تحتاج لقسم يساعد العميل في تحميل ملفاته بصيغ متعددة، كذلك ربما تحتاج لتواصل مباشر مع العميل، ما يتضمنه موقع شركة صغيرة ليس نفسه ما يتضمنه موقع شخصي.

تحديد طريقة إنشاء الموقع

يمكن تصمم موقع من الصفر ببرمجة خاصة وواجهة خاصة لكن الأول سيكون مكلف أكثر ويتطلب وقت أكثر، وبالمقابل توجد العديد من المنصات التي تسمح لك بالحصول على موقع احترافي وفي ظرف أيام وسعر مناسب إذا تم اختيار الشركة المناسبة للقيام به، الشركة المتخصصة تقتصر عليك الوقت والمال وكذلك تساعدك في اختيار القالب المناسب للهدف الذي تريد تصميم الموقع لأجله وكذلك تساعدك في الخطوات الآتية من اختيار النطاق المناسب والاستضافة.

اسم النطاق

النطاق هو اسم الموقع مثل موقعنا ezdig، النطاق هو الاسم الذي يتعرف من خلاله العملاء على موقعك، كلما كان الاسم مختصر ويمثل عملك يميز موقعك عن باقي المواقع والمنافسين، توجد العديد من المواقع التي تمنحك أسماء نطاق مثل موقع namecheap و domain إلى آخره، يمكنك كتابة الاسم الذي اخترته في خانة البحث حتى تعرف إن كان محجوزا أو متاحا، مع اسم الموقع يوجد إضافة تدعى امتداد النطاق مثل .com أو .net و .org والعديد من الإمدادات الأخرى، في بعض الأحيان اسم النطاق يكون غير متوفر بامتداد معين لكن تجد أنه متوفر بامتداد آخر ويمكنك شراؤه.

الاستضافة

الاستضافة هي مثل قطعة الأرض التي تبني عليها بناء الشركة أو المحل لكنها متواجد على شبكة الإنترنت، وكل استضافة لها معايير مختلفة وأنت عليك اختيار الاستضافة الملائمة لهدف موقعك، غذا كان موقع شركة ستحمل عليه بيانات كثير ومعلومات كثير فسيحتاج مساحة تخزين ملائمة حتى لا يؤثر على سرعته، وحجم ذاكرة الوصول العشوائية، توجد العديد من المواقع التي تساعدك في الحصول على استضافات مثل موقع bluehost وغيره الكثير من المواقع الأخرى.

شهادة أمان

الموقع الإلكتروني الآمن ضروري في الوقت الحالي حتى يتمكن العملاء في الثقة فيه وزيارته وحتى البقاء فيه لفترة من الوقت والموقع الآمن يكون يبدأ ب HTTPS على عكس الموقع الغير آمن الذي تكون بدايته ب HTTP، الموقع الغير آمن يجعل العملاء يتجنبونه خوفا من الفيروسات وكذلك حفاظا على بياناتهم الشخصية، مواقع الاستضافة توفر شهادة أمان عند الدفع، يمكنك الحصول عليها وضمان أمان موقع وبالتالي جلب العديد من الزيارات وبالإضافة لهذا شهادة الأمان مهمة في محرك البحث جوجل وتساعد في رفع ترتيبه في نتائج البحث.

تصميم جذاب للموقع

إنشاء موقع إلكتروني يجلب زيارات مرتفعة ويساعدنا في العمل والتسويق عليه أن يكون بصريا منسقا جيدا، من ناحية الألوان والصور والخطوط المستعملة وحتى الأحجام وما إلى ذلك، التصميم يعتبر مثل الضوء في محل حالي، تخيل معي تدخل إلى شركة أو محل لشراء شيء إذا كانت الأضواء غير مريحة والمحل فوضوي كم تبقى فيه ربما من الباب تعود أدراجك، نفس الأمر في الموقع الإلكتروني عليه أن يكون منظم ومتسق من ناحية التقسيم والألوان والصور وكل شيء كلم كان مريحا للبصر كلما وفر تجربة مستخدم جيدة وبالتالي يساعد العميل في البقاء فيه لأطول فترة ممكنة.

المحتوى

 لا يوجد موقع إلكتروني دون محتوى حتى لو كان يحتوي على الصفحات الرئيسة فقط، لا بد أن تكون مكتوبة بطريقة مناسبة وتتوافق مع السيو SEO حتى تتمكن من رفع موقعك في نتائج البحث في محركات البحث،

وكلما احتوى الموقع على محتوى مناسب وذو جودة عالية كلما ساهم هذا في رفع نتائجه في محركات البحث، في الوقت الحالي مهما كان الغرض من الموقع الإلكتروني من الجيد ربطه بمدونة يتم نشر فيها المواضيع التي لها علاقة بالخدمات التي يقدمها الموقع.

التسويق للموقع

إنشاء موقع إلكتروني لعملك والنجاح في ذلك بعد التصميم الجيد يتطلب تسويق قوي، كنشر الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي، كتابة محتوى ذو جودة عالية يستهدف كلمات مفتاحية قوية، إطلاق الحملات الإعلانية الممولة على جوجل أو مواقع التواصل الاجتماعي عمل باك لينك في مواقع أخرى إلى آخره من الطرق، إنشاء موقع دون الترويج له في الغالب لن يأتي بنتيجة لعملا ولا أحد سيسمع عنك.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع إلكترونية تقدم خدمات متنوعة يمكنها الانطلاق مع من اختيار النطاق إلى التصميم الجذاب وصولا إلى التسويق الإلكتروني للموقع يسعدنا جدا تواصلك معنا من خلال الموقع أو رقم الهاتف.

النجاح في مطعم يعتمد على أسباب كثيرة ومنها معرفة طريقة عمل هوية مطعم ناجحة، الهوية لها دور كبير في نجاحه على المدى القريب والبعيد والنجاح فيها هو أولى خطوات النجاح في المطعم والفشل فيها يكون من أسباب فشل المطعم ككل، في مجال المطاعم يتطلب الحفاظ على المنافسة أكثر من مجرد تقديم طعام جيد، إن زيادة الوعي بالعلامة التجارية للمطعم من خلال عمل هوية قوية هو مفتاح أي مطعم ناجح هذا الأمر يساعد على تعزيز الولاء بينه وبين العملاء ويساعد في قيادة عجلة الاستمرارية والنجاح، تساعد تصميم هوية مطعم المتسقة التي لا تُنسى في بناء الثقة بين العملاء ، وزيادة المبيعات على المدى الطويل.

أهم خطوات عمل هوية مطعم ناجحة

الخطوة الأولى: تحديد رؤية وقيم المطعم

العديد من الناس تغفل هذا الخطوة عند محاولة عمل هوية مطعم ناجحة وقوية، الهوية لا تتكون من الأمور المادية فقط ولكن المعنويات كذلك تعتبر من أساسات بناء هوية قوية جدا، ابدأ بالتفكير في الصورة الكبيرة للمطعم وأين تريد الوصول به في خلال سنوات معينة؟، هل لديك قصة مقنعة يمكنك ربطها مع علامتك التجارية؟ ما هو المفهوم الكامن وراء مطعمك، ولماذا هو فريد من نوعه؟ أثناء تدوين الإجابات على هذه الأسئلة، ستبدأ في ملاحظة ما يميز علامتك التجارية وهويتك عن المنافسة.

من المهم أيضًا التفكير في السبب وراء عملك بعبارة أخرى مهمتك وقيمك. اكتب بيان المهمة وعرض القيمة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. يتكون بيان مهمتك من جملة واحدة إلى ثلاث جمل تشرح سبب وجود مطعمك، بينما يوضح عرض القيمة الخاص بك سبب اختيار الناس لمطعمك على الآخرين، يجب أن يشكل كلاهما العمود الفقري لهوية علامتك التجارية.

مثال على ذلك: القيمة الخاصة بمنتجتك تكون الأكل الصحي، فحاول عرض ذلك وإيصاله للجمهور من خلال جمعك للخضار الطازجة من المزرعة أو طريقة غسلها، قم بتسليط الضوء من المزرعة إلى المائدة إلى المكونات التي يتم الحصول عليها من مصادر مسؤولة ، والتي ستجذب العملاء المهتمين اجتماعياً – وخاصة عملاء جيل الألفية والجيل Z المهتم بالحفاظ على صحته فالمنطقة هذه وبعد جائحة كورونا أصبح جد مهمة، أو ربما يكون مطعمك مملوكًا ومُدار من قبل عائلة ، وخلق بيئة ترحيبية للعائلات الأخرى أمر مهم بالنسبة وربما عليك التركيز على هذه النقطة، مهما كانت قيمك تأكد من دمجها عند تطوير علامة تجارية للمطعم.

بعد تحديد الرؤية والقيم عند عمل هوية مطعم ناجحة عليك التفكير في الرسائل التسويقية الأساسية والتفكير في أفضل طريقة لإيصالها للجمهور. ما الذي تريد أن يفكر فيه العملاء عند رؤية علامتك التجارية؟ ضع في اعتبارك صياغة ثلاث أو أربع نقاط نقاش تلخص مفهومك ورسالتك ورؤيتك وعوامل التميز الخاصة بك. ماذا تفعل جيدا وكيف تفعله، ما هو أفضل طبق تقدمه، ما هي الخدمة المميزة التي تعرف بها؟ ضع في اعتبارك جمهورك أثناء كتابتها لضمان استراتيجية تسويقية فعالة.

بمجرد تدوين رسائلك الرئيسية، يمكنك أنت وموظفيك الرجوع إليها عند إرسال حملة بريد إلكتروني أو كتابة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، سيضمن تحديد هذه النقاط قبل البدء في تطوير المواد التسويقية، مهم جدا أن تظل رسالتك متسقة وتعزز الوعي بالعلامة التجارية لمطعمك.

الخطو الثانية: تطوير هوية مرئية للعلامة التجارية

الهوية المرئية هي الجزء الأكبر من هوية المطعم هي الجزء المرئي البصري والمادي الملموس الذي تتعرف من خلاله الناس على مطعمك. حتى تتمكن من عمل هوية مطعم ناجحة ابدأ باختيار لوحة ألوان ترتبط بهوية وشخصية العلامة التجارية لمطعمك، سواء كان ذلك من ألوان ناعمة بسيطة أو الألوان الأساسية الزاهية. بعد ذلك، ضع في اعتبارك تصميم شعار مطعم، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية للمطعم، يجب أن يكون شعارك بسيطًا وفريدًا ومختلف عن منافسيك وليس تكرار لهم، يجب أن يكون معروفًا من أي مكان، مما يجعل رواد المطعم يرغبون في الذهاب إلى مطعمك متى رأوه، أخيرًا، اختر خطًا نظيفًا وبسيطًا لتسهيل قراءة العملاء لقائمة الطعام الخاصة بك وموقعك على الويب إذا كان المطعم يملك واحدا وإذا لا فعليك فعليا في اتخاذ القرار للقيام بهذه الخطوة (تصميم موقع إلكتروني) لأنها أصبحت جد مهمة سواء للمطاعم أو غيرها في الوقت الحالي.

ستحدد هويتك المرئية أيضًا شكل ومظهر أي صور أو رسوم توضيحية أو تفاصيل تصميم الرسوم الأخرى المستخدمة في ديكور مطعمك والمواد التسويقية التي تنشرها على أرض الواقع أو عبر الإنترنت من صور إلى فيديوهات وموشن غرافيك أو يافطة محل أو الرول آب أو بطاقة العمل وملابس العمال وغيرها من المواد المهمة للمطعم.

ايزي ديجتال يمكنها مساعدتك في ابتكار هوية تجارية لمطعمك انطلاقا من تصميم شعار المطعم  إلى لوحة المطعم إلى قائمة الطعام وكل ما يلزمك في ذلك، ونحن في ايزي ديجتال نوفر باقات خاصة بالمطاعم والمقاهي حسب ما تحتاجه وحسب الميزانية التي تملكها، فقط تواصل معنا عبر الموقع وسنكون سعداء لخدمتك.

الخطوة الثالثة: ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات

الاتساق هو المفتاح حتى تتمكن من عمل هوية مطعم ناجحة. بمجرد الانتهاء من جميع عناصر هوية علامتك التجارية، من المهم جعلها موحدة عبر جميع القنوات التي على أرض الواقع وعبر الإنترنت. وجدت دراسة أجريت عام 2021 أن اتساق العلامة التجارية كان مسؤولاً عن ما بين 10٪ و 20٪ من نمو الإيرادات في غالبية الأعمال التي شملها الاستطلاع، وهذا يدل على أهمية الاتساق عند تطوير علامة تجارية للمطعم.

عمل هوية مطعم ناجحة، يجب أن تحافظ عليها متسقة عبر موقع الويب الخاص بك، ووسائل التواصل الاجتماعي، والديكور داخل المتجر، وتصميم القائمة، والزي الرسمي، ومنصات التوصيل، وأي قناة خارجية أخرى. تجتمع هذه العناصر الصغيرة معًا لتشكل هوية علامة تجارية واحدة متماسكة سيلاحظها العملاء بلا شك ويتذكروها بسرعة بمجرد رؤية إحدى القنوات.

هذا الاتساق يساعدك في التسويق والترويج الفعال لمطعمك، يجعله سهل الترسخ في أذهان العميل في أي مكان شاهده فيه، سواء على الطريق أو عبر الإنترنت أو من خلال تواجده داخل المطعم، كل جزئية تساعد في ربط مختلف المعلومات الخاصة بالمطعم وهذا يسهل عليه تذكرها وجلب المعلومات المتعلقة به عند الحاجة إليها، ربما ينسى العنوان ويتذكر الاسم والألوان وبهذا يسهل عليه الاستفسار والبحث عليه أو يحب ترشيحه لشخص آخر كلما كانت الهوية متسقة وسهلة التذكر كلما كان الأمر في صالح المطعم.

ايزي ديجتال شركة تصميم شعار مطعم توفر لك كل الخدمات التي تساعدك في عمل هوية مطعم ناجحة، من التصميم تصميم المواد المطبوعة وحتى تصميم الموقع إلى جعل كل موادك متسقة ومنسجمة ويمكننا مساعدتك حتى في التسويق لمطعمك، فقط تواصل معنا الآن وسنوفر لك استشارة مجانية قبل أن تقرر العمل معنا.

تصوير المنتجات للشركات أو المؤسسات والمتاجر الإلكترونية وتصوير الأطعمة وأصناف المنيو للمطاعم والمقاهي باحترافية أمر مهم جدا في عرض صور المنتجات عبر الإنترنت عند بيع المنتجات من خلال متجر إلكتروني أو حساب إنستغرام أو أي موقع تواصل اجتماعي آخر، أو عند التعرف على المطعم أو المقهى. غالبًا ما يتم الحكم على منتجاتك وموثوقية علامتك التجارية بناءً على جودة صور المنتجات المعروضة في المتجر أو حسابات التواصل أو أي قناة عرض عن طريق الإنترنت. وهذا يعني أن الحصول على صور فوتوغرافية عالية الجودة للمنتجات يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في إقناع العميل بالثقة فيك والتعامل معك واختيارك من بين منافسيك.

يمكن أن يكون عرض منتجاتك في متجرك عبر الإنترنت او صفحتك التعريفية في موقع جوجل اعمال ومواقع التواصل بصور قليلة الجودة هو السبب الأول بين البيع والثقة أو عدمها.

وحتى تتمكن من الحصول على صور احترافية تحتاج لاتباع بعض الخطوات وتوفير بعض الأدوات كذلك حتى تكون الصورة جذابة وقابلة للعرض.

أهمية تصوير المنتجات باحترافية

1. لا يمكن للمتسوق الإلكتروني أو الباحث عن النشاط التجاري للتأكد او الباحث عن الأنشطة التجارية والمقاهي والمطاعم رؤية المنتجات ولكن تصوير المنتجات باحترافية هي الحل الأمثل لذلك، توفير صورة واضحة لعملائك عما يتوقعون الحصول عليه أمر مهم وتجذبهم للشراء، الإحصائيات تقول 65٪ من السكان العالم بصريون أي يفهمون ويتعلمون من خلال الصور أي الصور الفوتوغرافية ستؤثر على قراراتهم أكثر من الكلمات المكتوبة.
2. الصورة عالية الجودة تخلق انطباعًا أوليًا جيدًا عن علامتك التجارية وتوحي للعميل أن منتجك عالي الجودة.
3. يقول 90٪ من المشترين عبر الإنترنت أن جودة الصور هي العامل الأكثر أهمية في اتخاذهم قرار الشراء عبر الإنترنت. بدون تصوير المنتج، ستفقد الكثير من العملاء والمبيعات لنشاطك التجاري، يمكن أن يؤدي التصوير الفوتوغرافي الجيد للمنتج إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 30٪.
4. تزداد احتمالية مشاركة الصور الجيد للمنتج بنسبة 40٪ على حساباتك وسائل التواصل الاجتماعي. لا يؤدي تصوير المنتج إلى زيادة معدل التحويل فحسب، بل إنه يوفر لك زيادة في نشر العلامة التجارية.

إجراءات تساعد في تصوير المنتجات باحترافية

تصوير المنتجات بكاميرا احترافية

الكاميرا الاحترافية وتعلم طريقة استخدامها مع ضبط الإعدادات بطريقة صحيحة يساعدك في تصوير المنتجات باحترافية وبالتالي تكون الصور مميزة ومناسبة لعرضها في المتجر الإلكتروني، توجد العديد من الماركات المميزة للكاميرات الاحترافية مثل كانون، سوني والعديد منها لكن حتى ضبط الإعدادات بطريقة مناسبة ومعرفة طريقة الاستخدام أمر مهم جدا في الحصول على الجودة وبإمكانك الاستفادة من بعض القنوات عبر اليوتيوب للاستفادة من الضبط وطريقة التصوير والتجهيز مثل القنوات التالية:

Adorama

المهندس ماجد سلطان

The Art of Photography

Faisal Almaiman

Touches of Lights لمسات ضوئية

حكاية ضوء

ka4photo

Emil Abu Milad

وأيضا بامكانك الاطلاع على أسعار الكاميرات الإحترافية للتصوير بإسعار مقبولة من خلال المواقع التالية :

اكسترا extra

نون noon

جرير jarir

شركة احمد عبدالواحد Ahmed Abduwahed co.

استخدام كاميرا الهاتف

كاميرا الهواتف اليوم متطورة جدا وتساعدك في تصوير المنتجات باحترافية، هناك بعض الهواتف مثل آيفون 12 وهواوي التي بها كاميرات جيدة جدا وتساعدك في التقاط لقطات مميزة للمنتجات الخاصة بك، العدسات التي تكون بميزة 12 ميغا بيكسل تكون مناسبة جدا للاستعمال، فقط عليك معرفة أحسن طريقة استخدام حتى تتمكن من الحصول على الجودة المطلوبة.

تصوير المنتجات باستعمال مثبت الهاتف

حامل ومثبت الهاتف مهم جدا في عملية التصوير ويساعدك في الحصول على صور ذات دقة عالية، تثبيت الهاتف يزيد من دقة الصورة، حتى يساعدك في اختيار الارتفاع المناسب للالتقاط الصورة والجانب كذلك، وهناك بعض المثبتات تمنحك حتى إضاءة صناعية بدرجات مختلفة ترفع من جودة الصورة أكثر.

ليس هناك أي ضرر من حمل الكاميرا بنفسك عند التقاط بعض صور المنتج لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ولكن مع نمو عملك، والتقاط المزيد من الصور الاحترافية لمزيد من المنتجات، قد يكون من الصعب توحيد اتجاه المنتج في كل صورة عند التصوير باليد، لضمان الاتساق في صور منتجاتك، ستحتاج إلى حامل ثلاثي القوائم.

استخدام طاولة وخلفية بيضاء

عندما تريد تصوير المنتجات باحترافية الطاولة توفر لك سطح مستوي يساعدك في جعل المنتج ثابت ومستوي عند استخدام مثبت الهاتف أو حتى عند التقاط الصور باليد، السطح المستوي يسهل عليه المهمة ويساعدك في المحافظة على نفس المستوى في باقي المنتجات.

الخلفية البيضاء تخفي العيوب التي تكون متواجد في الحائط أو من خلال الظل المنبعث من المنتج العديد من الأمور يمكن للخلفية البيضاء تصحيحها، توجد خلفيات مخصصة يمك شراؤها لأجل التصوير أو يمكن حتى استعمال أدوات متوفرة لديك في عمل خلفية بيضاء.

تعديل الأضواء

لا تقلل أبدًا من قدرة أنواع معينة من الضوء على تحسين أو إعاقة تصوير المنتجات باحترافية. يساعدك اختيار الإضاءة الصحيح في الكشف عن ميزات منتج قد لا يعمل إعداد إضاءة واحد مع كل منتج – قد يؤدي ترتيب الإضاءة الذي يعمل مع بعض المنتجات إلى إضعاف مظهر منتجات أخرى كل منتج له إضاءة خاصة به، وتوجد أنواع الإضاءة الطبيعة والإضاءة الاصطناعية.

يمكن اعتماد أماكن توفر إضاءة طبيعية جيدة أو شراء إضاءات اصطناعية مناسبة، وعند تعديل الإضاءة يمكن حتى توفير أسطح سوداء لتقليل الإضاءة أو التوهج.

استخدام صندوق أبيض

الصندوق يكون مثل استوديو تصوير يساعدك في التحكم في سطوع الضوء، يمكن صنع صندوق من الورق المقوى، في الغالب اللون الأبيض هو المعتمد بكثرة لكن يمكن استخدام أو التركيز على ألوان أخرى في الصندوق، يمكن صنع صندوق إضاءة بنفسك أو يمكنك شراء واحد جاهز.

تعديل الصور بعد التصوير

بعد التقاط الصور إذا لم تكن بالجودة المطلوبة يمكنك تعديلها حتى تحصل ببعض البرامج حتى تصبح صور احترافية، مثل برنامج أدوب فوتوشوب أو لايتروم أو حتى من خلال بعض التطبيقات المعروفة في المجال.

تصوير المنتجات باحترافية فن ولا يعتمد فقط على بعض الأدوات والمهارات والاحترافية تحتاج لممارسة طويلة

إذا استصعب عليك الأمر بعد اتباع مختلف النصائح المذكورة في الأعلى يمكنك التواصل مع ايزي ديجتال، يمكننا مساعدتك في تصوير المنتجات باحترافية، الاستعانة بشركة متخصصة في التصميم والتسويق يقلل عليك الميزانية ويوفر عليك الوقت وفي نفس الوقت ضمان الحصول على صور احترافية، تواصل معنا الآن سنكون سعداء لخدمتك.

كيف أطور من مشروعي؟ سؤال يتبادر إلى ذهن كل مستثمر سواء كان صاحب مشروع صغير أو مشروع كبير، ولتتمكن من الإجابة على هذا السؤال يجب أن تكون مرنًا ولديك مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم والتسويق وفي مجال الأعمال إجمالا، من المهم أن تكون على دراية بمنافسيك وتحمل تفكيرا تحليليا، كذلك عليك أن تعرف تتعلم اختيار أهم الطرق التي تساعدك في التطور حسب الميزانية المناسبة لمشروعك، في هذه المقالة سنحاول التحدث عن أهم الأفكار التي ستساعدك في نقل مشروعك إلى الخطوة الثانية وبميزانيات أقل.

التحسين المستمر بخطوات صغيرة

تعد التحسينات المستمرة في عملك الصغير أمرًا بالغ الأهمية لنجاحه واستدامته. أشياء مثل مراقبة تدفق الأرباح، والتعرف على نقاط قوتك وطلب المساعدة في المجالات التي يمكن أن تساعدك على التركيز على تحسين عملك، تحديد قائمة خطوات تمشي عليها، قائمة تساعدك في تنظيم العمل إلى آخره من الخطوات التي تبدو صغيرة لكنها تكون فاعلة جدا في تطوير مشروعك ويمكنك القيام بها بنفسك دون الحاجة إلى مساعدة من أطراف ثانية.

تحديد أهداف نمو الأعمال الصغيرة الخاصة بك

كيف أطور من مشروعي إذا لم أعرف إلى أين أريد الوصول؟ حدد أهداف نمو أعمالك الصغيرة

من الصعب حقًا تنفيذ استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة إذا كنت لا تعرف السبب وراءها، هل تريد جذب عملاء جدد ؟ هل تريد العثور على موزع في منطقة جديدة؟ تأمل في فتح موقع جديد؟ هل تفكر في التوسع إلى منتج أو خط خدمة آخر؟ تريد الوصول إلى رقم مبيعات معين أيا كان هدفك، امنحه جدولًا زمنيًا محددا

عندما تعرف إلى أين تريد الوصول، ستعرف ما هي الخطوات المناسبة لذلك، وكذلك الميزانية التي عليك إنفاقها حتى تتمكن من الوصول إليه.

كيف أطور من مشروعي من خلال التواجد عبر الإنترنت؟

التواجد عبر الإنترنت من خلال موقع أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، أهم إجابة يمكنك تقديمها عندما يطرح سؤال كيف أطور من مشروعي؟، موقع الويب الخاص بك هو أول تفاعل بين العميل المحتمل وشركتك،  يبحث الناس عنك عبر الإنترنت قبل أن يقرروا فعليا التعامل معك ، يجب أن يبدو موقع الويب أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بمشروعك مصممة بطريقة احترافية تحفز العميل على التواصل معك ، وأن تكون تعمل بشكل جيد من ناحية السرعة والتنظيم والاستجابة والمحتوى المعروض.

هناك الكثير من الضروريات يجب توفرها حتى تنجح في التسويق عبر الإنترنت، ولكن الأساسيات هي:

1. أن تكون المواقع الخاصة بك بسيطة وعملية ومصممة بطريقة احترافية تجذب وتريح العين.
2. تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بك، يجب أن يتمكن الزائر من الاتصال بك بكل سهولة ويسر.
3. الخدمات والمنتجات تكون محددة وواضحة، ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها؟ مع إضافة وصف لها وطريقة الحصول عليها أو التعامل معك، كلما وفرت تجربة مستخدم جيدة للعميل كلما قرر التعامل معك أكثر وفضلك على المنافسين.

إيزي ديجتال شركة تصميم مواقع إلكترونية يمكنها مساعدتك في ذلك، نعمل في ايزي ديجتال على تصميم موقع إلكتروني خاص بعملك مع التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وأعمال التصميم، كذلك يمكننا مساعدتك في التسويق بالمحتوى والعديد من المهام الأخرى التي تساعدك في تطوير مشروعك، فقط تواصل معنا واترك الباقي علينا.

قياس مدى فاعلية استراتيجية التسويق

التسويق مهم جدا في تطوير أي مشروع، لكن كيف أطور من مشروعي عندما أقيس مدى فاعلية استراتيجيات التسويق التي أتبعها؟ عند قياس مدى فاعليتها ستحصل على نتائج وتحليلات، ستعرف أين أخطأت وأين كان الصحيح الذي عليك تطويره والمضي فيه؟ ماذا ينفع مشروعي وما هو الغير نافع، كل هذه المعلومات يمكنك معرفتها عندما تعمل على قياس ومتابعة استراتيجيات التسويق التي تتبعها.

تطوير مشروعك من خلال متابعة التدفقات المالية

يمكن تطوير مشروعك من خلال هذه الخطوة بمعرفة المنتجات أو الخدمات التي تحصل على مبيعات عالية، وتطور منها أو توفر منها من جديد حسب المطلوب أو حتى يمكنك دمجها مع منتجات أخرى لا تلقي مبيعات وتكون على شكل منتج واحد وبسعر مناسب.

كيف أطور من مشروعي بمراقبة مسار المبيعات؟

كيف أطور مشروعي عندما أراقب مسار المبيعات؟ هذه الخطوة تساعدك في معرفة الصعوبات التي يواجهها العملاء حتى ينهوا الصفقات ويشتروا من متجرك أو صفحتك، بعد تتبع المسار وتتبع الأسئلة التي يطرحها قبل وصول المنتج وبعد شرائه، هذا الأمر يساعدك في العديد من الأمور مثل طرق توصيل المنتج و التسعير أو حتى تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بالعمل، وإذا لم يشتري منك تبحث عن الأسباب والمشاكل التي منعته من الشراء وتعمل على حلها.

تحفيز الموظفين،كيف تنفعني في تطوير مشروعي؟

إن تحسين كفاءة عملك الصغير وعمليات شركتك يتلخص في موظفيك. أنت بحاجة إلى فهم ما يحفز موظفيك على العمل بشكل أكثر ذكاءً وإنتاجية.

اجعل العمل أكثر متعة وحاول تقدير العمل الجيد بتقديم المكافأة الصغيرة أو يوم الإجازة المدفوعة أو الهدية الشخصية، كذلك المرونة في العمل من الأمور التي تحفز الموظفين، واعمل على تشجيعهم في التطوير المهني من خلال الدورات أو الفعاليات.

استثمر في علاقات العملاء حتى تطور من مشروعك

إن تحسين علاقاتك مع العملاء ليس استراتيجية عصرية أو جديدة بل متواجدة من القدم، إن بناء علاقات مع العملاء يعني الاستماع حقًا إلى ما يحتاجون إليه وبذل كل جهد لتلبية تلك الاحتياجات. حاول تخصيص منتجاتك أو خدمتك بناءً على تلك الاحتياجات أيضًا.

إن تقديم خدمة عملاء ممتازة أمر لا بد منه، انسَ ما هو صحيح وركز على خدمة العميل، امنح العميل ما يريد. وامنحه تجربة مستخدم مميزة.

تطوير مشروعك بتتبع الترند

تتبع الترند وافهم ما يحدث ليس فقط في مجال عملك ولكن أيضًا في مجتمعك المحلي. كيف ستؤثر عليك وماذا يمكنك أن تفعل للاستفادة منها؟ في النهاية، ركز دائمًا على تقديم قيمة لعملائك، يجب أن يقدم كل منتج أو عرض جديد قيمة كبيرة لحياة عملائك.

 إيزي ديجتال يمكنها مساعدتك في تحديد العديد من الأمور التي تساعدك في تطوير مشروعك بميزانية معقولة، ويمكننا تقديم استشارة مجانية لك نتعرف فيها على مشروعك وننصحك بما يحتاجه، فقط تواصل معنا ونحن في الخدمة.

العمل التجاري مهما كان نوعه يحتاج استراتيجيات تسويق ناجحة تساعده في التطور والتوسع، نفس الأمر للمطعم والمقهى فكلاهما يحتاجان استراتيجيات تسويقية وأفكار إبداعية تساعدهما أكثر في جذب الزبائن والمحافظة عيلهم ضمن قائمة العملاء المخلصين، الحاجة بالتسويق لا ينفي أهمية جودة الخدمة المقدمة فيهما لكن حتى مع جودة الخدمة وغياب التسويق سيؤثر بالسلب على العائد، في هذه المقالة سنحاول التعرف أكثر على أهم الأفكار والطرق التي تساعد المطاعم والمقاهي في التوسع ورفع قيمة عائداتها.

أفكار إبداعية تستخدم في استراتيجيات تسويق المقاهي والمطاعم

استراتيجيات تسويق الأنشطة التجارية متعددة ومتنوعة ونحن سنحاول أن نستعرض أهم الطرق الملائمة للمطعم أو المقهى على وجه الخصوص:

تصميم الهوية البصرية

سوف تساؤل عن العلاقة بين تصميم الهوية البصرية والاستراتيجيات التسويقية، الهوية البصرية هي الصورة والأداة التسويقية الأولى التي تتواصل بها مع جمهورك المستهدف، لا يمكن التسويق لمطعم أو المقهى إذا لم تكن له هوية خاصة به وهذه الهوية تكون متناسقة في مختلف اللوازم الأخرى مثل العلب والمناديل والديكور الداخلي واللوحة الإعلانية خارجه الصور المعلقة، التناسق هذا يوحي بالاحترافية بداية ويعطي انطباع جيد عن المطعم وكذلك يساعد المطعم أو المقهى في الرسوخ في ذهن العميل.

الموقع الإلكتروني في استراتيجية تسويق للمطعم

عند بناء استراتيجية تسويق المقهى أو المطعم الموقع الإلكتروني والمدونة يكون خيار مناسب وخطوة موفقة جدا، يمكنك مشاركة الوصفات عبر الموقع وتعريف العملاء بالوجبات التي يقدمها المطعم وحتى التحدث عن تاريخها والمنطقة التي تنتمي إليها ومميزاتها، من خلال الموقع الإلكتروني يمكن التواصل مع الزبائن وتحسين الظهور على محرك البحث عندما يتم البحث على كلمات لها علاقة بما تقدمه من منتجات وخدمات في المطعم والمقهى، ايزي ديجتال يمكنها مساعدتك في الحصول على موقع إلكتروني يمثل مطعمك.

التطبيق

يسهل عليك التطبيق التواصل مع العملاء المتواجدين عبر الهاتف والمستخدمين لمتاجر التطبيقات والذين يفضلون استخدام التطبيق في البحث على أي أمر آخر، يمكن الاستفادة من هذا الأمر بإرسال الإشعارات لهم عندما تكون هناك مناسبات في المطعم أو طبق جديد أو حتى مسابقات وهدايا، التطبيق يفيدك في استهداف هذه الفئة والبقاء على تواصل دائم معها.

أضف نشاطك على جوجل ماب (google map) عند التسويق للمطعم أو المقهى

في استراتيجيات تسويق المطعم أو المقهى الرقمية مهم جدا إضافة  معلومات النشاط التجاري على موقع Google my Business وربطها بخرائط جوجل، بهذه الطريقة سيهل عليك الظهور عند العملاء عندما يبحثون على محرك البحث ويكونون في موقع قريب وكذلك يسمح لك بتوصيل كل المعلومات الخاصة بالنشاط من رقم الهاتف إلى المكان إلى الموقع الالكتروني، عند التسويق للمطعم في المحيط المحلي تكون هذه الخطوة أهم خطوة تقوم بها ومن أهم الاستراتيجيات التسويقية المناسبة للتسويق الرقمي المحلي، الإضافة تقدم مجاناً من جوجل ولديها نتائج فعالة بعد ضبط الإعدادات بطريقة صحيحة، يمكن الاستعانة بخدمات إيزي ديجتال في هذا الأمر تواصل معنا الآن وسنكون على أتم الاستعداد لخدمتك.

الإعلانات الممولة

الإعلانات الممولة تساعدك في استهداف العميل المناسب بدقة كبيرة وتساهم في وصول المطعم أو المقهى لأكبر شريحة بأقل تكلفة، الإعلانات على التلفاز أو الراديو أو حتى الملصقات في الشوارع تستهلك تكاليف أكثر والنتائج تكون أقل لأن الاستهداف لا يكون دقيق، على عكس الإعلانات على إعلانات جوجل أو انستغرام، يمكن حتى التحكم في الحملة وإعادة تصحيحها ويمكن القيام باختبار تجريبي قبل الإطلاق النهائي للإعلان، الإعلان الممولة يحفظ لك الوقت والمال وتكون نتائجه أحسن من باقي الطرق.

خاصية الحجز أون لاين

 عندما يتوفر الموقع أو التطبيق للمطعم والمقهى يفضل إضافة خاصية الحجز الإلكتروني من خلالهما، الطريقة هذه أصبحت تهم العملاء عند اختيارهم للتعامل مع مطعم أو مقهى ولها دور كبير في اتخاذ القرار بالتعامل معهم وحتى تفضيل لمطعم والمقهى الذي لديه هذه الخاصية عن مطاعم ومقاهي أخرى، وبدون أن ننسى توفير قائمة طعام إلكترونية أو (منيو الكتروني) تسمح بالطلب عن بعد.

تصميمات السوشيال ميديا

استراتيجيات تسويق سنة 2022 إذا لم تتضمن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل انستغرام وتويتر وسناب شات خاصة الاستراتيجيات الخاصة بالمطاعم والكوفي شوب تعتبر استراتيجية ناقصة وتحتاج أهم عنصر حيوي فيها، الصور والفيديوهات تعتبر أهم عنصر في التسويق لمثل هذه الأنشطة على غيرها، وهذا النوع من المحتوى يلقى رواج كبير جدا ونجاح هائل عندما يتم نشره من خلال منصات التواصل الاجتماعي ويتم الاهتمام بتصميم هوية رقمية احترافية لها.

تسويق المكان (التصوير الاحترافي)

تسويق المكان في مثل هذه الأنشطة التجارية يكون بتصوير الجو العام داخل المحل والبيئة المحيطة به، من الدور الأماكن المعروفة الموجودة في نفس المكان خاصة إذا كانت لها قيمة ثقافية أو تكون مناظر طبيعية خلابة، مع الديكور الداخلي للمطعم والأثاث والإضاءة كلها تفاصيل مهمة جدا في الاستراتيجيات التسويقية للمطاعم والمقاهي وتصوير المنتجات والاطباق المقدمة بطريقة احترافية.

برامج الولاء وبطاقات الهدايا

برامج الولاء تربط العملاء بالمحل وبطاقات الهدايا تحفزه على جلب زبائن آخرين من العائلة والمقربين والأصدقاء، كلما كانت النقاط والهدايا التي يحصل عليها بعد الحضور أو التعامل مع المحل معتبرة كلما ساعده ذلك في بناء تجربة مستخدم جيدة وتحفزه على التعامل مرة أخرى مع المطعم أو الكوفي.

الفيديوهات وتصوير فريق العمل المطعم أو المقهى

الفيديوهات والصور مثلما ذكرنا تعتبر العنصر الحيوي في استراتيجيات تسويق المطاعم والمقاهي، تصوير فريق العمل خلف الستار وهم يعملون يعتبر من طرق تسويق الأحداث التي تكون خلف الكواليس، هذه الطريقة تقرب الجمهور وتربطه بالمطعم ويصبح يشعر كأنه فرد من الفريق، كذلك تقوى روابط الثقة مع المحل ويتشجع أكثر للتعامل معه وبناء جسر المصداقية والشفافية.

توفير الإنترنت

الإنترنت أمر لا نستغني عنه في يومنا، يكون من الجيد توفير إنترنت في المطعم للعملاء بطريقة مجانية لبناء تجربة مستخدم ممتازة ومحفزة على قضاء وقت أطول في المحل، العميل كلما قضى وقت أطول في المحل كلما اشترى أكثر والأمر وساهم في نشر المحتوى المتعلق بالمحل بطريقة مجانية، البقاء في المطعم يعني صور ومنشورات وحتى نشر للموقع.

التوصيل

توفر خاصية التوصيل من استراتيجيات تسويق المطاعم والمقاهي الناجحة جدا، التوصيل يجذب العميل الذي يريد الحصول على طعامه وهو في المنزل، كذلك علب التوصيل والسيارة كلها أدوات تسويقه متنقلة للمحل، أينما تتواجد تعبر عن المحل وما يقدمه والجودة الخدة الخاصة به.

إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم متواجدة في جدة يمكنها مساعدتك في التسويق للمطعم أو المقهى الخاص به من خلال العديد من الطرق والاستراتيجيات المناسبة للسوق المتواجد فيه محلك، تواصل معنا الآن واحصل على استشاراتك المجانية.

التسويق الصحيح للمطاعم يحتاج إلى خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم واضحة، تكون مثل خارطة الطريق عند الانطلاق في التسويق لهذا المطعم وتكون خاصة به، كل مطعم يجب أن تكون لديه خطة تسويقية تمثله هو وليست لمطعم آخر ويتم القيام بذلك بعد دراسة وضعه ومكانته جيدا من قبل المحترفين في المجال والمسوقين المتمرسين، يمكن أن تشترك الخطة التسويقية مع مطعم آخر في النقاط العامة لكن التفاصيل والخطوات اللازمة تكون خاصة به، في هذه المقالة سنحاول عرض النقاط العامة التي يجب أن تتضمنها الخطة التسويقية لأي مطعم.

الخطوات التي تسبق خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم 

حتى تتمكن من الحصول على خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم وتكون هذه الخطوات واضحة ومتسقة وتحقق أهدافك التي تريد الوصول إليها عليك في البداية: 

التواصل مع شركة تسويق 

خطة تسويقية لمطعم احترافية تحتاج إلى شركة تسويق متمكنة تساعدك في الأمر، وتقوم بما يلزم بعدما تقدم لها ما تحتاجه وتجيب على تساؤلاتها من خلال استشارة مجانية بعد التواصل معهم من خلال الهاتف أو الموقع أو أي طرق أخرى ممكن، الشركة المختصة تساعدك لتمشي في خطوات واضحة بما هو مناسب لك وليس بطريقة عشوائية، تكون التكاليف التي ستنفقها معلومة أين وكيف ستنفقها وكم تحتاج وبهذا تقلل عليك النتائج السلبية وتساعدك في الوصول إلى أهدافك بصورة مضمونة وميزانية معلومة.

تقديم ملخص عن المطعم والعلامة التجارية الخاصة به

تقديم ملخص يعرّف الشركة بالمطعم والعلامة التجارية الخاصة به وحتى الهوية البصرية، يساعدها في تقديم الاستشارة والنصائح الملائمة للمطعم وتكون خاصة به وبما يقدمه والموقع المتواجد فيه، وضوح الرؤية حول مع من سنعمل وماذا يملك يسهل علينا الخطوات التالية التي علينا الانطلاق منها، مثلا مطعم لديه هوية بصري غي مناسبة النصيحة الأولى تصميم هوية بصرية احترافية مناسبة قبل الانتقال لاختيار استراتيجيات التسويق الملائمة.

شركة إيزي ديجتار شركة تسويق سعودية متواجدة في جدة يمكنها مساعدتك في الأمر، تواصل معنا من خلال الموقع info@ezdig.me  أو أرقام الهاتف 0554586074.

تقديم ملخص عن وضعك الحالي

الوضع الحالي للمطعم أمر ضروري، قبل الانطلاق في أي خطوة من خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم علينا أن نعلم أين نحن في البداية؟ حتى نتمكن بعدها من تحديد الوجهة التي نريد الوصول إليها وتتضح الخطوات التي سنتبعها للوصول إلى هذه الوجهة.

تحليل swot من الأدوات المساعدة في تحديد الوضع الحالي بدقة بحيث تساعدك الأداة في معرفة نقاط القوة ونقاط الضعف، كذلك في معرف الفرص والتحديات التي يواجهها المطعم.

الوضع الحالي لا يكون بصورة عامة وإنما يكون بطريقة تفصيلية يمكنك الاستعانة بشركة إيزي ديجتال في القيام بهذا الأمر.

تحديد الأهداف التي تريد الوصول إليها بعد الخطة

معرفة ما تريد الوصول إليه بعد تحديد أين أنت؟ يسهل على الشركة تقديم النصح والاستشارة الخاصة بخطوات عمل خطة تسويقية لمطعم، معرفة الأهداف التي تريدها من هذه الخطة والنتائج المتوقعة يجعل عملية تحديد الميزانية والاستراتيجيات الملائمة لمطعمك أوضح، كذلك معرفة أهدافك ولو بصورة عامة يسهل عليك توصيل فكرتك إلى فريق العمل ويكون التفاهم سيد الموقف.

مم تتكون خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم؟

القيام ببحوث التسويق

تتضمن بحوث التسويق مجموعة من المهام التي توضح لك الصورة العامة التي بدورها تسهل عليك تحديد الوضع الحالي للمطعم ومعرفة ما عليك القيام بهن وتتضمن بحوث التسويق

دراسة السوق تسمح لك بجمع البيانات المهمة عن السوق الذي تريد الدخول إليه، والمنتجات والخدمات التي سيقدمها المطعم هل هناك حاجة لها، أو لها أي حاجة، هل ثقافة السكان تسمح بتناول هذا النوع من الوجبات، الأسعار المناسبة لها والعديد من المعلومات الأخرى المهمة قبل الانطلاق.

تحديد الجمهور المستهدف عند عمل خطة تسويقية

 معرفة الجمهور المستهدف والتفصيل فيه يسهل عليه عملية التواصل معه، يساعدك في تحديد الأسعار المناسبة من خلال تحديد القدرة الشرائية له، لغة التخاطب والتواصل المقنعة والتي تؤثر فيه.

من هو جمهورك المستهدف اعرف من تتحدث إليهم، وما المهم بالنسبة لهم، وما هي رغباتهم واحتياجاتهم، وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تملأها؟. ضع في اعتبارك التركيبة السكانية، ونمط حياتهم، وإدراكهم لعلامتك التجارية، والمعتقدات التي لديهم.

تحليل المنافسين

معرفة نقاط قوة وضعف المنافسين يمكنها أن تمنحك فكرة للميزة التنافسية التي ستجعلك تتفوق عليهم، اكتشاف الثغرات في استراتيجياتهم وكذلك الاستفادة من أخطائهم ونجاحاتهم كلها تسهل عليك عملية تطوير الاستراتيجيات الخاصة بك وتسمح لك بالتفوق عليهم.

تحديد المزيج التسويقي

يتكون المزيج التسويق من المنتج والسعر والمكان والترويج يجب أن يكون هناك تناسق بين العناصر الأربعة في الخطة التسويقة للمطعم.

المنتج هي الوجبات التي يقدمها المطعم للجمهور المستهدف والتي تلبي رغباته واحتياجاته وتكون مناسبة لثقافة الأكل في المنطقة خاصة إذا كان المطعم محلي ويقدم وجبات تقليدية أو جديدة على المنطقة.

المكان هي المطعم والكيان الخاص به وكل ما يتعلق به من الديكور أي الموقع إلى التصاميم الخاصة به مثل الشعار المينيو والتناسق بين الهوية البصرية الخاصة به في مختلف الأدوات الضرورية مثل المناديل والعلب.

السعر لا بد أن يكون موافق للقدرة الشرائية لأهل المنطقة وليس أعلى منها وبالتالي هذا يتسبب في الامتناع عن الشراء من المطعم وغذا كان أقل بكثير من القدرة الشرائية للعميل المحتمل يمكن أن يتسبب في عدم الثقة في التعامل مع المطعم، لأجل هذا دراسة السوق والجمهور خطوة جد مهمة في خطة التسويق.

الترويج أساليب الإعلانات وطرق الوصول إلى الجمهور وحتى اختيار الكلمات المناسبة في الإعلانات الملائمة لثقافة هذا العميل، أماكن التواجد، الصور والمشاهد المستعملة أو المحتوى في العملية الترويجية كلها أمور يتم تحديدها في الخطة التسويقية والتي بحد ذاتها تكون قائمة على الجمهور المستهدف.

تقرير الميزانية المناسبة لعمل خطة تسويقية

الميزانية المحددة تلعب دور كبير في اختيار الاستراتيجيات التسويقية النهائية التي سيعتمد عليها في الخطة التسويقية للمطعم، كلما كانت الميزانية مناسبة كلما كانت الاستراتيجيات أشمل وأوسع، الميزانية المحددة تتوقف كذلك على الأهداف والنتائج التي تريد الوصول إليها والوضع الحالي الذي أنت فيه.

الميزانية هي مختلف التكاليف المنفقة وعندما يتم تحديدها من البداية يمكنك توزيعها حسب الخطوات المهمة خطوة بخطوة وكل خطوة تحدد الاستثمار الملائم لها، بعد أخذ الاستشارة والقرار يمكنك تحديد أهم جزء في الخطة الذي أنت تحتاج إليه حسب الوضع الحالي للمطعم وحسب النتائج المتوقعة التي تريد الوصول إليها.

تحديد الاستراتيجيات التسويقية المناسبة

استراتيجيات التسويق كثيرة ومتنوعة منها التقليدية ومنها الإلكترونية، هذه الأخيرة أصبحت الوجهة الأولى اليوم لمختلف المشاريع لما لها من فوائد ونتائج مرضية مقارنة بالميزانية التي تحتاجها، بعد المرور بكل الخطوات السابقة يمكنك اختيار نوع التسويق الذي تريد المواصلة فيه وسنكون عونا لك في تنفيذه..

شركة إيزي ديجتال يمكنها أن تساعدك في خطوات عمل خطة تسويقية بكل دقة ووضوح وبتفاصيل كاملة، يمكنها حتى مساعدتك في تنفيذ هذه الخطة المرسومة والوصول إلى النتائج المتوقعة بكل احترافية وأمانة، يمكنك إلى التواصل معنا والحصول على استشارة مجانية بخصوص عملك والتسويق له، الشركة متواجدة في جدة في المقر الرسمي لها تواصل معنا عبر الصفحة وسيتواصل معك فريق الدعم الخاص بنا.

التسويق الرقمي أصبح ضرورة ملحة في الوقت الحالي خاصة وأن العملاء يتواجدون أكثر من نصف يومهم متصلين بشبكة الإنترنت سواء للترفيه أو للعمل أو للتسوق حسب موقع Think with Google Marketing Insights أن 48٪ من المستهلكين يبدؤون استفساراتهم على محركات البحث عندما يقررون شراء منتج أو البحث عن خدمة يحتاجونها، في حين أن 33٪ يذهبون مباشرة إلى مواقع الويب الخاصة بالعلامات التجارية المعروفة لديهم و 26٪ يبحثون داخل تطبيقات الهاتف المحمول، في هذه المقالة سنحاول التعرف عن هذا المجال، وما هي الخطوات التي يجب اتباعها للنجاح فيه؟

ما هو التسويق الرقمي؟

يُعرَّف التسويق الرقمي بأنها الجهود التي تستعملها الأنشطة التجارية للوصول إلى الجمهور المستهدف، والذي يكون  بشكل أساسي من خلال الإنترنت عبر قنوات ومنصات وسائط رقمية متنوعة، بحيث يسمح لك هذا بالتواصل والتفاعل وفهم جمهورك المستهدف وحتى إقناعه بالتعامل معك بتكاليف أقل عن التسويق التقليدي.

التسويق الإلكتروني يتم بعدة طرق وهذا ما ساهم في توسيع قائمة الأنواع المتواجدة فيه، فنجد التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، التسويق من خلال البريد الإلكتروني والعديد من الأنواع الأخرى.

كل نوع له خصوصية خاصة حتى تتمكن من النجاح وتحقيق نتائج إيجابية وله كذلك أدوات مناسبة له وتكون غير مناسبة أو ليست بذات الأهمية في نوع آخر.

مثلا عند التسويق عبر محركات البحث تحتاج موقع إلكتروني خاص بالعلامة التجارية وكلمات مفتاحية نحصلها من بعض الأدوات مثل أداة  Google Keyword Planner لكن التسويق عبر الفيسبوك نحتاج لدراسة الجمهور والتعرف عليه من خلال أداة مثل Facebook Insights، وعند أخذ القرار بالتسويق من خلال أن إنستقرام أو تويتر نحتاج للهاشتاغ  وكل منصة أو نوع من أنواع التسويق الإلكتروني له أمور خاصة به ومناسبة للمنصة سواء في أبحاث السوق أو تحليل المنافسين أو حتى المحتوى المناسب إلى آخره من الأمور.

البداية في هذا النشاط إذا لم تكن مدروسة تكون مثل الغوص في المجهول، فلا يمكن بين ليلة وضحاها كنشاط تجاري أقرر الدخول للعالم الرقمي وفتح حساب سوشيال ميديا وأقول أني أسوق لعملي ومنتجاتي أو خدماتي بعدها أقول أن الموضوع غير مثمر ونافع، التسويق الرقمي يأتي بنتائج جيدة ومثمرة إذا كان قائما على خطوات مدروسة استراتيجيات دقيقة من قبل محترفين في المجال.

خطوات التسويق الرقمي التي يجب اتباعها

تحديد ميزانية التسويق الرقمي

العديد من الأشخاص يغفلون هذه الخطوة الجد مهمة والتي تقوم عليها العديد من الخطوات الأخرى، الميزانية من المفروض تكون البداية، تقول لي لماذا؟ التسويق الرقمي مجال واسع وكبير وإذا كانت لديك ميزانية محدودة أو لم تكن على علم بالميزانية التي تتمكن من تخصيصها له فعلى الأغلب معظم الخطوات اللاحقة ستكون خاطئة.

الميزانية تسهل عليه اتخاذ القرار باستهداف جمهور واحد مركز إذا لديك خدمات أو منتجات متنوعة وتستهدف بها جماهير مختلفة ففي البداية يفضل استهداف جمهور واحد ثم التوسع، كذلك الميزانية المحدد توضح لك الرؤية بخصوص المنصة الأولى التي تستهدفها أو النوع الأول من أنواع التسويق الذي تركز عليه.

يمكنك الاستفادة من خدمة شركة التسويق الالكتروني ايزي ديجتال والحصول على استشارة مجانية بخصوص تحديد ميزانية التسويق الإلكتروني المناسبة لمشروعك.

تحديد الأهداف التسويقية

الأهداف التسويقية توضح لك الرؤية في عملية التسويق الرقمي وتسمح لك بقياس النتائج التي وصلت إليها، عندما تعرف إلى أين تريد الوصول في التسويق الإلكتروني بهذه الميزانية المتاحة لك، وتعمل على تحديد أهداف ذكية تسهل عليك معرفة مؤشرات قياس الأداء المناسبة للمشروع، بعد الانطلاق في العمل والتسويق يمكنك معرفة إذا كنت على صواب أو لا، هل أنت تمشي في الطريق الصحيح أو العملية تتطلب بعض التعديلات والإضافات.

هذا يساعدك من حساب العائد الذي تريد الوصول إليه بعد الاستثمار وبالخصوص إذا كنت تعتمد في التسويق الرقمي على الإعلانات المدفوعة فأنت تدفع ميزانية لتحصل على عائد مباشر، على عكس التسويق بالمحتوى فالعائد لا يكون مباشر والنتائج لا تظهر مباشرة، لهذا تحديد الأهداف من البداية يجعل الصورة واضحة أمامك ولا تسقط في فخ التشاؤم إذا لم تحقق نتائج من البداية، وكذلك هذه الخطوة تسهل عليك عملية تحديد الطرق التي تساعدك في الوصول على أهدافك بصورة عامة.

دراسة الجمهور المستهدف

في التسويق عامة والتسويق الرقمي خاصة مهم جدا تحديد الجمهور المستهدف بدقة، الأمر هذا يسهل عليك اختيار القنوات التي تتواجد فيها ، لغة الخطاب التي ستتواصل بها معه، ما يحتاجه وكيف يمكنك إقناعه، الأوقات التي يتواجد فيها على الإنترنت والتي يكون يبحث فيها عن منتجك، وهنا لا يمكن تحديد العديد من الجماهير أو تقول مشروعي يستهدف كافة الناس.

تحديد الجمهور يقلل عليك التكاليف وكل ما تصرفه يكون بطريقة مركزة وأكثر تأثيرا، يسهل عليك معرفة الاستراتيجيات التسويقية الملائمة  والمحتوى المناسب للتأثير في قراره فكل مجموعة من العملاء لديه طريقة مختلفة في اتخاذ القرار. 

تحليل المنافسين

خطوة ضرورية لا يمكن دخول أي سوق دون معرف المنافسين وما يقدمونه وكيف يسوقون لأنفسهم، تساعدك هذه الخطوة في العمل على نفس مستواهم أو تقديم أفضل مما يقدمونه، يمكنك حتى معرفة ما يعاني منه العملاء المشتركين بينكم وتقديمه لهم وتكون هذه ميزة لك ولنشاطك التجاري.

تحديد الاستراتيجيات التسويقية المناسبة

استراتيجيات التسويق الرقمي متنوعة وكثيرة بعد تحديد الخطوات السابقة ومعرفة الجمهور المناسب يمكنك تحديد الاستراتيجية التي ستعمل عليها وتركز جهودك فيها، هل ستختار التسويق عبر محركات البحث أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي، معرفة الموارد المتاحة لك والأهداف والجمهور الذي تريد الوصول إليه كلها معلومات توضح لك الرؤية نحو الاستراتيجية التي ستختارها والمناسبة لنشاطك التجاري.

تصميم رحلة العميل

رحلة العميل ستفيدك في اختيار نوع المحتوى الذي ستقدمه له، العميل الذي في مرحلة الوعي يحتاج منك أن تُعرِّفَهُ  بالعلامة التجارية وما تُقدِّمُه، بعدها في المرحلة الثانية سيحتاج أن يعرف كيف ستفيده ويحاول التّقرب من النشاط التجاري أكثر، بعدها في المرحلة الثالثة تقوم ببناء الثقة معه وفي النهاية تدفعه لاتخاذ الإجراء الذي تريده وتحوله لمشتري بعد أن كان عميل محتمل، كل مرحلة من مرحلة العميل في اتخاذ القرار تحتاج نوع محدد من المحتوى وتصميم هذه الرحلة تساعدك في اختيار المحتوى  والقنوات التسويقية التي سيتم تقديمها في استراتيجية التسويق الذي اخترتها.

البدء بالتسويق الرقمي

الانطلاق في التسويق الرقمي يحتاج تجهيز المحتوى وكذلك برمجته للنشر، تحديد النصوص المكتوبة والصور أو تصاميم السوشيال ميديا والفيديوهات المرافقة، النشر في الأوقات المناسبة بعدها التفاعل مع الجمهور من خلال الرسائل والتعليقات ومعرفة رغباته وحتى تساؤلاته.

المتابعة وتحليل النتائج

خطوة لا غنى عنها، في التسويق الإلكتروني رغم كل الخطوات السابقة فممكن أن يحدث خطأ في قرار معين أو تحدث أحداث طارئة في السوق تحتم عليك تغيير الخطط والاستراتيجيات، البقاء على علم بكل ما يحدث وتحليل النتائج بعد النشر  والمتابعة في هذه الخطوة توضح لك الرؤية نحو العديد من الأمور ومن الممكن أن يتطلب منك الأمر تغيير بعض الخطوات، أو بعض الأهداف أو حتى رفع الميزانية قليلا، النتائج المتحصل عليها تساعدنا في معرفة القرارات التي اتخذناها هل هي صحيحة؟ أم تحتاج بعض التعديلات.

شركة إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني متواجدة في السعودية جدة بالتحديد يمكنها مساعدتك في الانطلاق في التسويق الرقمي لنشاطك التجاري بكل احترافية، تواصل معنا وسنكون سعداء في خدمتك، الشركة تقدم كذلك خدمة تصميم المواقع وتصميم المتاجر الإلكترونية بالإضافة لتصميم الهوية البصرية لنشاطك، خدماتنا المتكاملة تساعدك في تطوير وتوسيع عملك بأسعار تنافسية مناسبة لميزانيتك.

تصاميم جرافيك ديزاين تحيط بنا من كل جهة في الواقع وعلى الإنترنت، على الغالب كل الصور والمرئيات التي تراها الآن تم إنشاؤها بفضل هذا التخصص، فممكن أنك في مطعم تقرأ قائمة الطعام أو تحمل في جيبك بطاقة طبيب أو محامي، أو حتى تمشي في الشارع وتلاحظ لافتة مكتوب عليها تحذيرات وتجمع بين النص والصورة، وحتى الصور التي على جهاز الحاسوب والهاتف تم إنجازها بفضل هذا التخصص، في هذه المقالة سنحاول التعرف أكثر عليه وما يتضمنه، وخاصة أهمية مجال التصميم في مجال الأعمال.

ما معنى تصاميم جرافيك ديزاين؟

تصاميم جرافيك ديزاين هي صور مصممة بطريقة خاصة على برامج معينة، المجال هذا مجال متخصص ويعتبر فن وعلم في نفس الوقت، يحتاج الشخص إلى المعلومات والتعلم لإتقانه وكذلك يحتاج للإبداع حتى يعرف مزج الألوان والخطوط والأشكال المناسبة، تخصص يعمل على تحويل الكلام إلى صور وأيقونات من خلاله نستطيع إيصال رسالة ما بطريقة مرئية.

بالمختصر التصميم الجرافيكي هو فن الجمع بين الصور والنصوص والأفكار لإنشاء أعمال تجذب انتباه المشاهد لتوصيل رسالة محددة.

برامج تصاميم جرافيك ديزاين

توجد العديد من البرامج التي يمكن إنجاز عليها التصاميم ومنها الاحترافية وأخرى غير احترافي لكن التصميم ليس فقط برامج مثلما ذكرنا هو فن وإبداع وقواعد ومعايير وتعتبر برامج أدوب أهم برامج التصميم المتعارف عليها:

برنامج أدوب فوتوشوب البرنامج مخصص أكثر للصور التي تحتاج دمج وتحسين، ممكن من خلاله ندمج العديد من الصور حتى نخرج تحفة مغايرة وكذلك يساعد البرنامج في تحسين جودة الصورة الخاصة بالمنتجات وإزالة الخلفية والكثير من الأعمال الأخرى.

أدوبي إليستريتور البرنامج هذا مخصص أكثر في التصاميم النقطية الموجهة وينصح به في تصميم الشعارات خاصة، الصور التي تصمم عليه تحتفظ بجودتها حتى بعد تغيير مقاسها لهذا يعتبر من أهم البرامج في التصميم.

الانديزاين Adobe InDesign برنامج يساعد في تصميم الكتب والمجلات، يستطيع التعامل مع العديد من الصفحات وتقسيمها وحتى تنظيمها، يمكن إضافة الصور والنصوص في الصفحة الواحدة، يستعمل في تصميم الكتب والمجلات لأنه يحتفظ بسرعته عند العمل على العديد من الصفحات وفي نفس الوقت يساعدك في تنظيمها بكل سهولة ويسر.

أدوب  Adobe XD  يستخدم في تصميم المواقع والواجهات الخاصة بها ويساعد في ذلك بكثرة لأنه مخصص لهذا النوع من الأعمال بالذات.

موقع كانفا ليس برنامج احترافي لكنه يستخدم في التصاميم البسيطة وهو موقع وتطبيق يقدم نماذج جاهزة حتى يتم التعديل عليها لكنه لا يقدم تصاميم احترافية.

أنواع تصاميم جرافيك ديزاين للمشاريع

تصاميم الجرافيك ديزاين تكون حسب المكان الذي ستنشر في وأين سيتم استعمالها وتحتوي على نوعين: تصاميم مطبوعة وتصاميم رقمية

التصاميم المطبوعة وتتضمن كل تصاميم جرافيك ديزاين التي ستمر للمطبعة وفي هذه الحالة نستخدم نظام الألوان CMYK وكذلك نحترم مسافة الحماية بعد القص، بعد إنهاء هذه التصاميم يجب أن نسلم دليل للألوان المستعملة فيها حتى يتم ضبطها في الطابعة بالتدقيق ولا تتغير درجة اللون الطباعة، كذلك يتم استخدام طابعات احترافية لتكون النتيجة ممتازة.

وفي هذا النوع نجد تصميم الكتب والمجلات وأغلفتها، تصميم الشعار والهوية التجارية، تصميم البزنس كارد وبطاقة الموظف، تصميم المطويات وقائمة الطعام للمطاعم، تصميم الشهادات التقديرية وبطاقات التهنئة ولافتات المحلات والرول أب، تصميم الإنفوغرافيك التي تعرض المعلومات، تصميم كتالوج الشركة والملف التعريفي المطبوع، والعلب الخاصة بالمنتجات والخاصة بالمطاعم والعديد من المطبوعات الأخرى التي لا يسعنا ذكرها.

وحدة القياس في تصاميم جرافيك ديزاين المطبوعة تعمل في العادة بالسنتميتر وهذا الغالب.

التصاميم الرقمية وهي كل ما يتم نشره من خلال الإنترنت، عبر الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو حتى المنتديات والبريد الإلكتروني، المهم العميل يتلقاها عبر نافذة شاشة الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، في هذا النوع نستخدم نظام الألوان RGB.

كذلك مقاييس التصاميم تكون حسب المكان الذي ستنشر فيه مثلا منشورات الإنستقرام تصمم بمقاس 1080 *1080 بيكسل للصور المربعة و 608*1080 بيكسل للصور الأفقية وكل منصة لها مقاييس خاصة بها وحتى نفس المنصة ممكن أن تأخذ العديد من المقاييس، تصميم صورة منشور تختلف عن تصميم صورة إعلان.

مثلما التصاميم المطبعية تكون بالسنتميتر التصاميم الرقمية وحدة المقاس تكون بالبيكسل.

وضمن هذا النوع بالإضافة لمنشورات التواصل الاجتماعي نجد حتى تصميم الواجهات للمواقع الإلكتروني والتطبيقات وفيديوهات الموشن غرافيك والمشاهد الخاصة بها.

أهمية تصاميم الجرافيك في المشاريع

بناء العلامة التجارية والهوية البصرية، بعد أخذ القرار في المشروع الذي ستستثمر في تكون البداية من تصميم شعار وبطاقة عمل وهوية بصرية كاملة وممكن حتى ملف تعريفي وبزنس كارد أو لافتة للمحل وكلها تصاميم جرافيكية تحتاج لمصمم أو شركة تصميم احترافية في شركة إيزي ديجتال نقدم هذا النوع من الخدمات للمشاريع الصغيرة والمتوسطة السعودية ونحن نتواجد في جد مرحبا بك في كل وقت فقط تواصل معنا وستجد عندنا ما يسعدك.

التسويق، التصاميم تساعدك في التسويق لعلامتك التجارية والتميز بين منافسيك لهذا يجب أن تكون احترافية وتمثلك من ناحية كل الأمور من الرسالة إلى المجال الذي تتواجد فيه شركتك إلى الألوان، ومن المهم أن تكون مختلف التصاميم متناسقة ومكملة لبعضها.

توصيل الرسالة واختصار الكلام بالإضافة لهذا أفضل طريقة لجذب انتباه العميل المحتمل والاحتفاظ بالعميل الدائم، التصاميم هي وسيلة الاتصال البصرية الأولى بين الجمهور المستهدف والمشروع.

هل أحتاج لتصاميم الجرافيك ديزاين في مشروعي الرقمي؟

كل مشروع سواء كان رقمي فقط أو على أرض الواقع يحتاج تصاميم جرافيك ديزاين، فهي الوسيلة المرئية وجسر التواصل مع الجمهور ولا يمكن التخلي عنها بأي شكل من الأشكال، ومن الضروري جدا أن تكون احترافية لما لها من أهمية في ترك الانطباع الأولي عند العميل.

الشعار هو أول التصاميم التي تحتاجها في مشروع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني، بعدها الصور لمنصات التواصل الاجتماعي وحتى البنات في الموقع وصور المنتجات المحسنة والتي تحترم مقاييس الموقع الإلكتروني، بالإضافة لتصميم الإعلانات الإلكترونية إلى آخره مما تحتاجه من الصور المخصصة.

في شركة إيزي ديجتال نقدم لك خدمة تصميم هوية رقمية احترافية لمشروعك الصغير أو المتوسط، وبالإضافة لهذا نقدم لك العديد من الخدمات الأخرى التي تساعدك في التطور والتوسع الرقمي بداية من تصميم الموقع أو المتجر إلى التسويق الإلكتروني فقط تواصل معنا وأترك الباقي على فريقنا المتخصص.

وفي النهاية …………..

قبل إطلاق أي مشروع تحتاج تصاميم جرافيك ديزاين، فبمجرد تقرير إطلاق المشروع ستحتاج لشعار ولتصميم إعلانات للتعريف بالعمل والعديد من التصاميم الضرورية قبل الانطلاق الفعلي فيه، لهذا التصاميم الاحترافية ضرورية وضروري الاهتمام بها فهي تساهم في التعريف بعملك والتسويق له وحتى تكون الانطباع الأول عليه.

نحن في شركة إيزي ديجتال مختصين في كل أنواع التصميم الجرافيكي إذا كنت تحتاج هذه الخدمة في السعودية وكنت على وشك إطلاق مشروعك التجاري الرقمي أو المتواجد على أرض الواقع فيسعدنا تقديم هذه الخدمة لك بكل احترافية وصدق تواصل معنا الآن وسنكون سعداء بخدمتك.

أصبح التسويق الالكتروني ضرورة في عصرنا الحالي، ليس فقط لأصحاب المشاريع الإلكترونية والشركات العاملة على الإنترنت، ولكن كذلك لجميع الشركات. مهما كان مجال عملك، فَالأكيد أنّ معظم عملائك يقضون وقتا طويلا على شبكة الإنترنت. يتيح لك التسويق الإلكتروني استهداف عملائك على شبكة الإنترنت، سواء في المواقع أو في الشبكات الاجتماعية أو على بريدهم الإلكتروني. سوف نستعرض في هذا المقال 7 أنواع من التسويق الإلكتروني لمساعدتك على تكوين صورة شاملة عن التسويق بجميع استراتيجياته وأساليبه.

التسويق الالكتروني من خلال تحسين محركات البحث

تحسين محركات البحث أو السيو هو مجموعة من القواعد التي ينبغي على أصحاب المواقع الالتزام بها لأجل تحسين ترتيب مواقعهم في نتائج البحث. هذه القواعد تضعها محركات البحث، خاصة جوجل التي تعد أكبر محرك بحث على الإطلاق على صعيد العالم، كما أنها محرك البحث الأكثر استخداما في العالم العربي.

حوالي 93% من الزيارات التي تصل إلى المواقع على شبكة الإنترنت تأتي من محركات البحث، هذا يعني أن محركات البحث هي أكبر مصدر للزيارات، ولا يمكن لموقعك أو مشروعك أن ينجح إن لم يكن ترتيبه جيدا في نتائج البحث بالنسبة للكلمات المفتاحية التي تستهدفها.

يُعد تحسين محركات البحث من انواع التسويق الالكتروني الأساسية، لأنه يسعى إلى تحسين ترتيب الموقع وإيصاله إلى النتائج الأولى في صفحات البحث، خاصة على جوجل. يتألف السيو من الكثير من القواعد، من أهمها:

• المحتوى الجيد: يُقال في مجال التسويق إنّ: “المحتوى هو الملك”، ويُقصد بهذا أنّ أهم مكون من مكونات موقعك هو المحتوى، فهو الذي يجذب الناس إليه. لذلك تحاول محركات البحث أن تقدم ترتيب المواقع التي تنشر محتويات جيدة، وتبعد المواقع التي تنشر محتويات رديئة أو مكررة من نتائج البحث.
• الروابط: الروابط الخلفية (backlinks) هي إحدى أهم العوامل التي تعتمدها محركات البحث لترتيب المواقع. تنظر جوجل مثلا إلى كل رابط خلفي إلى موقعك وكأنه تصويت على جودة موقعك. بمعنى أن الناس لن يضعوا رابطا يشير إلى موقعك في صفحات مواقعهم ما لم يعجبهم محتواك ويروه مفيدا لدرجة مشاركته مع زوارهم.
• اختيار الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية هي العبارات التي يبحث عنها الناس في محركات البحث. اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة هو أحد أهم المهارات التي ينبغي أن يتمتع بها أصحاب المواقع وخبراء السيو.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أهم انواع التسويق الالكتروني من حيث العائد على الاستثمار ومن حيث الفاعلية. كما يقوم التسويق عبر البريد الإلكتروني على جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المستهدفين، ثم إرسال رسائل تسويقية اليهم.

ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يسمح لك بالوصول المباشر والمستمر إلى العميل. لأن الناس يزورون بريدهم الإلكتروني يوميا، لذلك فإنّ فرصة أن يروا رسائلك التسويقية كبيرة جدا.

التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي

التسويق عبر مواقع التواصل هو أحد أفضل أنواع التسويق الإلكتروني على الإطلاق. يرتاد شبكات الإنترنت مليارات الأشخاص، حيث يقدر أنّ حوالي 53% من سكان الأرض لديهم حسابات على مواقع التواصل. هذا يعني أن مواقع التواصل مصدر لا ينضب من العملاء المحتملين. لذلك أي مشروع أو شركة تريد التسويق لمنتجاتها وخدماتها عليها أن تبدأ بالبحث عن عملاء لها في مواقع التواصل الاجتماعي.

يعد إنستقرام أحد أفضل مواقع التواصل من الناحية التسويقية. حيث يقول 98% من المسوقين أنه أفضل منصة اجتماعية للتسويق عبر المشاهير. إضافة إلى أنّ 90% من الناس على إنستقرام يتابعون حسابات خاصة بمشاريع وشركات تجارية. و 83% منهم يستخدمونه للعثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجونها. الأمر نفسه يقال عن مواقع التواصل الكبرى الأخرى، مثل فيسبوك وتويتر وغيرها.

كل هذه الأمور تجعل التسويق عبر مواقع التواصل مثاليا للتسويق الإلكتروني، لهذا نركز عليه في إيزي ديجتال. حيث نقدم خدمات تسويق إلكتروني شاملة، تشمل تصميم هوية الحسابات لتمييز عملائنا على الشبكات الاجتماعية وإعطَائهم مظهرا احترافيا. إضافة إلى تصميم منشورات احترافية عالية الجودة ونشرها وفق جدول زمني مدروس بعناية لتحقيق أكبر قدر من الظهور والمتابعات.

التسويق الالكتروني عبر المشاهير

التسويق الالكتروني من خلال المشاهير هو تقنية تسويقية أخرى مرتبطة بالتسويق عبرالشبكات الاجتماعية. المؤثر هو كل شخص لديه متابعون كثيرون على إحدى مواقع التواصل. يقوم مبدأ التسويق عبر المؤثرين على أن تطلب من المشاهير أن يسوقوا لمنتجاتك لدى متابعيهم، سواء عبر تجريبها أو نشر مراجعات لها أو الدعوة المباشرة إليها.

التسويق عبر المحتوى

التسويق الالكتروني من خلال المحتوى هو استراتيجية تسويقية تعتمد على نشر محتويات عالية الجودة ومفيدة لجذب الزوار إلى موقع الشركة أو إلى حساباتها الاجتماعية.

على خلاف أنواع التسويق الالكتروني الأخرى، يُعدّ التسويق عبر المحتوى من استراتيجيات التسويق الرقمي غير مباشرة، حيث لا تركز في المحتوى على الإعلان لمنتجاتك وخدماتك، بل تركز على تقديم محتوى مفيد للقراء، ثم بعد ذلك تحاول داخل المحتوى الإشارة إلى خدماتك ومنتجاتك كإحدى الحلول الممكنة للعملاء.

هناك فائدة أخرى للتسويق عبر المحتوى تميزها عن أنواع التسويق الالكتروني الأخرى، وهي أنه يساعد على تحسين ترتيب المواقع على محركات البحث، وبالتالي يساعد على زيادة الزيارات واستقطاب مزيد من العملاء.

التسويق الالكتروني عبر الجوالات

يستخدم معظم رواد شبكة الإنترنت اليوم الجوالات لتصفح المواقع والشبكات الاجتماعية. كما أن الناس يقضون وقتا طويلا في استخدام التطبيقات على جوالاتهم، حيث تشير الإحصائيات إلى أنّ الناس يقضون 86% من وقتهم على الجوالات في استخدام التطبيقات.

الجوال له ميزة خاصة، فهو جهاز شخصي، أي أن الناس يستخدمونه باستمرار وفي كل مكان. فعلى خلاف الحاسوب، يحمل الناس معهم الجوال أينما ذهبوا، وَيتفقدونه باستمرار، حتى أنّ بعض الدراسات تشير إلى أن الناس يتفقدون هواتفهم الذكية مرة كل 12 دقيقة، أي 5 مرات في كل ساعة.

هذا يعني أن الجوال فرصة تسويقية كبيرة، لهذا يعد التسويق عبر الجوالات من أفضل انواع التسويق الالكتروني في الوقت الحالي، ويُتوقع أن تزداد أهميته مع تزايد استخدام الجوالات، خاصة في العالم العربي.

التسويق الالكتروني من خلال الإعلانات الممولة

تختلف الإعلانات عن انواع التسويق الالكتروني الأخرى في أنها مباشرة ومدفوعة، حيث عليك شراء الإعلانات من إحدى منصات الإعلان، مثل إعلانات جوجل أو فيسبوك.

بالمقابل تحقق الإعلانات نتائج سريعة، فعلى خلاف انواع التسويق الالكتروني الأخرى التي قد تتطلب أسابيع وأشهر قبل أن تظهر نتائجها، يمكن أن تظهر نتائج الإعلانات خلال أيام فقط.

هناك ميزة أخرى للإعلانات، وهي أنها تتيح لك استهداف شريحة معينة بناء على الجنس والعمر والاهتمامات وغيرها من الخصائص، ما يتيح لك استهدافا دقيقا للعملاء المحتملين لتحقيق أقصى قدر من الاستفادة من الأموال التي دفعتها مقابل الإعلانات.

نقدم في إيزي ديجتال خدمة إدارة الإعلانات على إنستقرام في خدمة التسويق الإلكتروني، نركز على إنستقرام في الإعلانات نظرا لشعبيته الكبيرة في العالم العربي، وكذلك لأنّ نسبة كبيرة من رواده يتجاوبون مع الإعلانات، حيث تشير الإحصاءات إلى أنّ 75% من رواد إنستقرام يتخذون إجراء أو قرارا بناء على إعلان شاهدوه على المنصة.

استعرضنا في هذه المقالة أهم 7 من انواع التسويق الالكتروني، هناك أنواع أخرى غيرها، لكن هذه هي أهمها. يمكنك العمل بأكثر من استراتيجية تسويقية والتنويع بينها والعمل بأكثر من أسلوب تسويقي لضمان أفضل النتائج على المدى البعيد.