بناء علامة تجارية يمثل ذلك الوعد الذي تقطعه لعملائك من خلال الإشارات المرئية والمكتوبة، فأنت عندما تضع علامتك التجارية على نشاطك التجاري فأنت تعمل بشكل أساسي على ضمان أن الصورة التي يمتلكها عملاؤك عندما يفكرون فيك تتماشى مع صورة العلامة التجارية التي تريدهم أن يحصلوا عليها.

يكون بناء علامتك التجارية من خلال تقديم وعد أولي يوضح من أنت وما هي أخلاقك والفوائد التي يمكنك تقديمها إلى العميل والمستهلك المحتمل، وحتى تنجح في ذلك عليك اتباع مجموعة من الخطوات المهمة.

أهم خطوات بناء علامة تجارية قوية:

التسويق

ممكن أن يتساءل البعض هل التسويق أول الخطوات التي عليا المرور بها عند بناء علامة تجارية لمشروعي؟ الجواب نعم، التسويق ليس معناه الترويج أو توصيل شركتك إلى الجمهور من خلال الإعلانات أو ما شابه ذلك، التسويق ينطلق معك من البداية من خلاله يمكنك حتى تحديد المنتج أو الخدمة المناسبة الألوان المرئية التي ستستعملها في الهوية البصرية، المنافسين من هم؟ وغيرها من المعلومات الجد مهمة في كل خطوة من الخطوات اللاحقة.

1. توضيح السوق: عليك أن تعرف السوق والبيئة التي ستتواجد فيها شركتك أو مشروعك، ماذا يحيط بك؟ نقاط القوة والضعف في هذا المكان، كيف ستستغلها بطريقة صحيح، هل توجد منافسة فيها بخصوص ما ستقدمه، ما هي الميزة التنافسية التي ستساعدك في النجاح والتفوق على المنافسين؟ قوانين البلد المشجعة والمعرقلة لعملك، كل هذه المعلومات مهمة قبل الانطلاق، توضيح الرؤية سيسهل عليك كل خطوة من الخطوات القادمة.
2. المنتج المناسب: ماذا ستقدم لهذا السوق أو المكان؟ ماذا يحتاج، النقائص من المنتجات أو الخدمات على حسب عملك، بأي طريقة ستقدمه؟ الوقت المناسب له، هل هو منتج موسمي أو على طول السنة؟ معرفة المنتج سيساهم في تحديدك المزايا التي سيكون عليها، كيف تجعله أفضل مما هو متواجد أصلا؟
3. دراسة المنافسين: خطوة مهمة جدا، تحليل المنافسين ومعرفة منتجاتهم ونقاط الضعف لديهم سيساعدك بقوة في التفوق عليهم وتقديم أفضل مما يقدموه، أو حتى سيساعدك في الاختلاف والتميز عنهم.
4. دراسة الجمهور المستهدف: خلطة النجاح في بناء العلامة التجارية أساسها الجمهور المستهدف، عند تعريف الجمهور الذي تريد استهدافه وتحليله بدقة ستتوضح له الرؤية في الاستراتيجيات التي ستستعملها للوصول إليه والتواصل معه والنجاح في إقناعه والتأثير عليه.
5. الموقع من المنافسة إذا كنت في البداية أو مر على انطلاق عملك مدة من الزمن عليك أن تعرف أين أنت حتى تستطيع تحديد إلى أين تريد الوصول، الموقع يساعدك في وضع الأهداف والتي بدورها ستختصر عليك الكثير وتوضح لك الخطوات اللازمة وتساعدك في قياس النتائج كذلك فيما بعد.
6. المزيج الترويجي المناسب بعد المرور بكل الخطوات السابقة سيكون عليك تحديد المزيج الترويجي الذي ستعتمد عليه في بناء العلامة التجارية، كيف ستتواصل مع جمهور، مع تحدي اللغة وصوت العلامة أو القصة التي ستستعملها في هذا المزيج.

تحديد القيمة في بناء العلامة التجارية

ماذا ستقدم علامتك التجارية للفرد في حياته، ماذا ستضيف له؟  المشكلات التي ستحلها له، لماذا عليه اختيارك أنت بدل المنافسين المتواجدين؟ ولتتمكن من تطوير القيمة الخاصة بعملك وعلامتك التجارية يمكنك الاستعانة بالدالة الذهبية Golden Circle لسيمون، هذه الأداة مهمة في تحديد وتطوير القيمة ويكون ذلك بالإجابة على 3 أسئلة ماذا؟ كيف؟ لماذا؟

 تحديد القيمة سيساعدك حتى في كتابة القصة المتعلقة بعملك وتحديد شخصية العلامة التجارية التي ستكون متواجدة في مختلف رسائلك الترويجية والتسويقية، وحتى ذلك الشعار الكتابي الذي يكون عبارة عن سطر واحد يمكن استلهامهم باستخدام هذه الطريقة.

تصميم الهوية المرئية للعلامة التجارية

الهوية المرئية هي كل ما تتواصل به الشركة مع عملائها بصريا، الهوية البصرية تتكون بداية من الشعار إلى صور الإعلانات وبطاقة العمل والفلاير والهوية الرقمية المتواجدة عبر الموقع أو منصات التواصل الاجتماعي والصور المتواجدة فيها.

ألوان علامتك التجارية تمثل أكثر من مجرد المظهر الجميل، تنقل الألوان المشاعر مثل الحماس والثقة والهدوء والفخامة . عند القيام بذلك بشكل صحيح، ستعمل الألوان على مساعدتك في تعزيز المشاعر التي تريد أن توصلها لجمهورك المستهدف في مختلف الأماكن.

غالبًا ما يتم تجاهل الخطوط، لكنها يمكن أن تظهر قدرًا كبيرًا من الشخصية في علامتك التجارية، وتوجد عدة أنواع منها خطوط Sans-serif وخطوط Serif وكل منها مناسب لمجال معين ويعطي طريقة عرض معينة تساعد في القراءة وفي تمييز مجال العلامة التجارية مثلا توجد خطوط مناسبة للعلامة الأنثوية وخطوط يدوية وخطوط مناسبة للعلامات الفاخرة إلى آخره.

تحديد الاستراتيجيات الخاصة بالعلامة التجارية

بناء علامة تجارية قوية لنشاطك التجاري يتطلب تحديد الاستراتيجيات التي ستمشي عليها بعد المرور بمختلف الخطوات السابق ذكرها، كل هذه الخطوات تعتبر مثل السلسلة وكل خطوة مكملة للخطوات الأخرى.

توجد العديد من الاستراتيجيات، مثل استراتيجيات الترويج والتي تكون بطريقة تقليدية أو طريقة رقمية، وكذلك استراتيجيات السعر واستراتيجيات الإنتاج، كلها مهمة جدا وضروري توضيحها، الوضوح في مختلف الاستراتيجيات سيجعل الخطوات متسقة ومفهومة وتمشي في نفس الخط، تسهل على العميل فهم العلامة التجارية وما تمثله.

مثلا: شركة آبل تعتمد على استراتيجية السعر المرتفع والجودة مع التركيز على تمييز عميلها من خلال الإعلانات الترويجية وتوجيه الخطاب لفئة معينة مهتمة بالتميز وفي نفس الوقت لا يهمها السعر المرتفع، الاستراتيجيات الواضحة تساهم بشكل كبير في محافظة العلامة التجارية على خط سيرها.

المزيج الترويجي المناسب للعلامة التجارية

عند بناء علامة تجارية لا بد من توضيح المزيج الترويجي المناسب للشركة، يمكن الترويج بالطرق التقليدية مثل التلفاز والراديو وغيرها، ويمكن الاعتماد على الطرق الرقمية مثل التسويق بالمحتوى والموقع الإلكتروني، أو التسويق من خلال البريد الإلكتروني، أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي.

التسويق الرقمي كذلك ينقسم لعدة طرق:

التسويق بالطريقة المجانية: هذا النوع يتمثل في التسويق بالمحتوى الذي يكون من خلال الموقع أو محتوى منصات التواصل الاجتماعي ويعتمد على مدى تفاعل الجمهور المستهدف مع ما تقدمه القنوات المختلفة للشركة أو المشروع.

التسويق المدفوع: التسويق بالإعلانات المدفوعة يتم من خلال مختلف المنصات التي تقدم هذه الخاصية مثل منصة إعلانات الفيسبوك أو تويتر أو منصة إعلانات سناب شات، كذلك من خلال الإعلانات التي تكون عبر محركات إعلانات جوجل، يتم الدفع في هذه المنصات حتى يصل الإعلانات إلى الاستهداف المحدد بدقة.

بناء الثقة

الوعد الذي وعدته في البداية واستمرت العلامة التجارية عليه مع الشفافية والمصداقية هو ما يساهم في بناء الثقة، وهذا الأمر لا يكون بين ليلة وضحاها، بل مع السنوات والاجتهاد المستمر والتطوير فيما يحتاجه العميل مع مشاركته في العملية التطورية وجعله المحور الرئيسي فيها، بناء الثقة أمر ليس بالسهل لكن مع الوضوح من البداية ستحقق العلامة التجارية ذلك بكل تأكيد.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم في جدة يمكنها مساعدتك في بناء علامة تجارية قوية، الشركة تقدم خدمات التسويق الإلكتروني وخدمات التصميم من تصميم الشعار والهوية غلى تصميم الموقع الإلكتروني، يسعدنا تواصلك معنا وسنكون سعداء بتقديم استشارة مجانية خاصة بعملك تواصل معنا من خلال الموقع info@ezdig.me  أو أرقام الهاتف 0554586074.